Neste curso, apresentaremos o processo ponta-a-ponta do uso do Service Desk.
[Atualizado em junho/2025]
Neste curso, apresentaremos os cadastros que são realizados em outros módulos, mas que impactam dir...
Neste curso, você conhecerá o processo de criação de curso próprio para disponibilizar internamente...
Neste curso você terá acesso ao tutorial de utilização da ferramenta Flashman que pode ser integrada...
Neste curso, você compreenderá o processo de ponta-a-ponta do Service Desk, reconhecendo as configurações necessárias, Cadastros, Parametrizações, atendimentos de solicitações internas e externas e V-Tasks.
Módulo 1
Você compreenderá os conceitos e parametrizações básicas para o uso do módulo Service Desk, além de como realizar um atendimento via plataforma web e aplicativo V-Tasks.
