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[Atualizado em junho/2026]
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Neste curso, você compreenderá o processo de ponta-a-ponta do Service Desk, reconhecendo as configurações necessárias, Cadastros, Parametrizações, atendimentos de solicitações internas e externas e V-Tasks.
Módulo 1
Você compreenderá os conceitos e parametrizações básicas para o uso do módulo Service Desk, além de como realizar um atendimento via plataforma web e aplicativo V-Tasks.
