Neste curso, apresentaremos os cadastros necessários para o uso eficiente do Service Desk V2. [Publicado em: 03/02/2025]
[Atualizado em junho/2025]
Neste curso, você compreenderá o funcionamento do Dashboard Atendente do Service Desk V2, com foco n...
Neste curso, você terá uma visão geral sobre o Service Desk, a partir da Tela de Atendimento, e seus...
Neste curso, você terá acesso a informações do aplicativo V-Tasks na versão Padrão.
Neste curso, você compreenderá como realizar os cadastros: tipo de solicitação, catálogo de serviços, item, subitem, contexto, problema, situação e status de solicitações, motivo da solicitação.
Cadastros fundamentais do Service Desk
Você compreenderá como realizar os cadastros: tipo de solicitação, catálogo de serviços, item, subitem, contexto, problema, situação e status de solicitações, motivo da solicitação.
