Neste curso, apresentaremos as configurações do Dashboard - Parâmetros do Atendimento, ação necessária para o uso eficiente do Service Desk V2.
[Atualizado em setembro/2025]
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Neste curso, você compreenderá como realizar os seguintes cadastros: perfil, ações, soluções conhecidas, categorias de serviço, matrizes de categoria, vínculo de serviços, vínculo de equipes.
Dashboard - Parâmetros do Atendimento
Você compreenderá como realizar os configurar: perfil, ações, soluções conhecidas, categorias de serviço, matrizes de categoria, vínculo de serviços, vínculo de equipes. Estes cadastros são necessários para o uso eficiente do Service Desk V2.
